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Importância do controle de Qualidade na Indústria do Calçado.
Ter nas mãos um produto de qualidade que perdure no tempo e cumpra com as suas expectativas de consumidor é muito importante. Mas como é possível garantir tal fato?
Em primeiro lugar, cada empresa deve estar comprometida com a implementação de processos, materiais e ferramentas que garantam que o produto final conte com os parâmetros requeridos para assim poder chegar satisfatoriamente às mãos do cliente, isto supõe a teoria perfeita, mas como humanos que somos sabemos que podem haver erros, problemas ou acidentes indesejados que incorrem diretamente no produto acabado.
É aí que o departamento de controlo de qualidade se torna tão necessário e importante, pois são estes que garantem, através de provas especializadas, que um produto, neste caso um par de sapatos, esteja apto a ser entregue às mãos do consumidor.
Especialmente nas empresas destinadas à criação e comercialização de um produto, como é o caso da Indústria do Calçado, faz-se sentir a necessidade de dispor de um departamento de controlo de qualidade, como sabemos a criação de um par de sapatos é um conjunto de processos complexos, ainda que existam diversos sistemas de construção, pelo que se aumentam consideravelmente as possibilidades de que exista algum problema no caminho, seja por erro de mão de obra humana, devido a danos em qualquer das máquinas ou à perda de propriedades em alguns dos compostos utilizados.
Se essa supervisão existir no final da linha de produção, será mais fácil detectar esses erros pelo chefe do controlo de qualidade ou por qualquer membro da sua equipa, aqueles que estão na obrigação de aplicar testes que incluem primeiramente um exame visual para posteriormente proceder com verificações de força, dobra, temperatura e resistência, em todas estas etapas o produto deve manter a 100% as suas propriedades iniciais, caso contrário, este será descartado da linha de produção.
Formalmente controle de qualidade é "o processo onde se assegura a padronização da disponibilidade, confiabilidade, manutenção e manufaturabilidade de um produto ou serviço".
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Por sua vez, o departamento de qualidade se dirige àquele setor produtivo onde se tenha podido gerar o erro, para colocar a situação e oferecer possíveis soluções. Com isso se cria uma dinâmica de trabalho mais cordial, mesma dinâmica que também evita que os mesmos inconvenientes surjam novamente no futuro próximo.
Ter este nível departamental dá a cada empresa uma visão mais segura e profissional do produto oferecido ao consumidor, no qual se garante que, uma vez que um par de sapatos chega às suas mãos, tenha contado com os mais rigorosos padrões de qualidade que dão garantia do que é oferecido. Um ponto a favor do qual, muito provavelmente, as empresas se podem afirmar, expondo-o nas suas campanhas publicitárias, redes sociais e outros meios de comunicação social para que o seu nicho de mercado o saiba.
Lamentavelmente estamos conscientes de que nem todas as empresas de calçado contam com um departamento de qualidade optimo e qualificado (para quem produz calçado de segurança é uma exigência legal), razão pela qual algumas produções passam despercebidas quanto aos seus danos e se isto chega às mãos do cliente é quando se decepcionam, tomando como alternativa adquirir um produto importado (esta é uma das razões pelas quais há países que têm maior importação do que exportação)
China e controle de qualidade.
Não é o caso do calçado produzido em massas como a China, por exemplo, que é exportado em grandes quantidades para quase todas as partes do mundo, embora saibamos que não existe uma revisão do controlo de qualidade, mas como está demonstrado o consumidor se inclina por esta oferta só pelo baixo custo que representa.
Mas a verdade é que se quiser obter um calçado que cumpra com os padrões de qualidade e tenha sido previamente testado para isso deverá possivelmente pagar um pouco mais, pois também representa esta vigilância um custo agregado para o produtor, que você deve se acostumar com a idéia que é um requisito indispensável dentro de sua empresa.
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