La antigua tradición no ha acostumbrado a que al menos el calzado es uno de esos productos que es mejor obtenerlos visitando un retail, tienda física. Y hasta hace poco todo apuntaba a que era así, sin embargo en los últimos años esta tendencia ha ido cambiando para darle paso a los canales electrónicos, que con menos credibilidad por parte del público comenzaban a mostrar su afluencia, existiendo entonces un margen para ambos tipos de consumidores: presenciales y digitales.

Pero estos no son los únicos con tales preferencias, pues también habían vendedores que aún se cerraban a la posibilidad de vender por internet.

Con lo que no se contaba es que este 2020 iba a llegar para ponernos de cabeza con una cuarentena que obligo a muchos a cambiar su forma de pensar y sus hábitos de consumo, entre ellos el hecho de adquirir calzado. Ya no se puede ir a la tienda con tanta normalidad y si quieres comprar/ vender un par de zapatos, el ecommerce es la mejor opción, por lo que SI o SI no queda de otra que adaptar tus estrategias de ventas a través de las redes sociales.

Para ayudarte con dicha tarea nos hemos propuesto brindarte las mejores opciones para que vendas calzado en redes sociales de la mejor manera.

Imágenes de calidad.

En el caso de los productos la imagen es lo que vende y enamora al usuario, por eso es recomendable hacer uso de una buena colección fotográfica que muestra de la mejor manera las cualidades del calzado. Además es MUY importante que estas fotos sean propias o cuentes con un derecho de uso del fabricante, y por nada del mundo sean tomadas “prestadas” de la competencia.

Usar videos.

Actualmente más del 50% del contenido consumidor en redes sociales esta en formato de video, así que no desperdicies esta oportunidad y usa este recurso siempre que te sea posible.

Ofrece testimonios.

La opinión de los demás es importante para los nuevos potenciales consumidores, una vez que les muestres testimonios de tus ya asiduos clientes, los demás se sientes motivados a comprar, además esto le otorga credibilidad a tu marca.

Atención al cliente.

Las redes sociales son el medio perfecto de cercanía entre tú y los clientes, permitiendo brindarles una atención personalizada que tanto se valora hoy en día, desde el mismo momento que les interesa un producto hasta que ha pasado el embudo de conversión y ya está adquiriendo tu producto.

Combinar técnicas online y offline.

Aunque en este preciso momento sea difícil desarrollarse en un ambiente offline, no debes olvidarlos del todo y por el contrario conjugar las técnicas fuera de línea con las online en la medida de lo posible y tomando las prevenciones sanitarias, a fin de cuentas algún día entraremos en la nueva normalidad, o al menos eso creemos.

Apégate a las tendencias.

El mundo digital cambia constantemente, lo que hasta hace poco estaba de modo puede que hoy ya no lo sea, por eso la recomendación es estar al pendiente de lo que sucede en la web, tendencias, challenges y demás para que las adaptes a tu marca y con ellos siempre estés actualizado.

Escoge la que más se adapte.

No todas las redes serán para tu marca, según el tipo de calzado que comercialices por ejemplo, a quien va dirigido podrás determinar cuál es la plataforma que responde mejor a tus necesidades.

Cuenta una historia.

No todo es vender y vender, actualmente el consumidor se engancha más con aquellas marcas que les dan algo más: una historia, no importa si es real o creada hará que el público conecte y se sienta identificado de forma más efectiva con el producto aunque la publicidad/ promoción venga implícitamente dibujada en el relato.

Ofrece algo más.

Sobre todo por estos tiempos de ahorro e incertidumbre el consumidor busca una marca que le ofrezca algo más por muy pequeño que sea, para decidirse por la compra. Descuentos, envíos gratis, activación de cupones, lo que tu quieras pero siempre tata de darle un valor agregado al proceso.

Brinda alternativas.

El error en el que han caído muchas marcas es cerrarse a la hora de dar opciones al consumidor. “No se aceptan devoluciones, no brindamos asesorías, solo tenemos un método de pago”; son parte de los equivocados alegatos que dan algunos  y por supuesto esto pone entre la espada y la pared al consumidor alejándolo definitivamente; no seas así, piensa como si fueras tu quien va a comprar, de seguro querrías que te ofrecieran alternativas.

Las redes sociales cada vez toman más presencia en el mundo de las ventas online, no te espantes que con estos valiosos consejos te será muy fácil potenciar tus ventas.